Estender, Antonio Carlos, et al. “Atendimento Humanizado: Concessão De Empréstimo Consignado Para Aposentados E Pensionistas”. REPAE - Revista De Ensino E Pesquisa Em Administração E Engenharia, vol. 2, nº 2, março de 2017, p. 246-72, doi:10.51923/repae.v2i2.67.