Abreu Lima Souza, H. (2025) “Percepção de Serviço nas Maiores Estações Metroviárias: Um Estudo Longitudinal e Comparativo entre Sé (SP) e Central do Brasil (RJ) Baseado em CGU”, REPAE - Revista de Ensino e Pesquisa em Administração e Engenharia. São Paulo, Brasil, 11(3), p. 47–74. doi: 10.51923/repae.v11i3.404.