ABREU LIMA SOUZA, Hadassa; FERREIRA PINTO, Maiara; RIBEIRO DE OLIVEIRA, Rodrigo; TEIXEIRA MACHADO, Sivanilza; CRESPI, Mario Gabriel. Percepção de Serviço nas Maiores Estações Metroviárias: Um Estudo Longitudinal e Comparativo entre Sé (SP) e Central do Brasil (RJ) Baseado em CGU. REPAE - Revista de Ensino e Pesquisa em Administração e Engenharia, São Paulo, Brasil, v. 11, n. 3, p. 47–74, 2025. DOI: 10.51923/repae.v11i3.404. Disponível em: https://repae-online.com.br/index.php/REPAE/article/view/404. Acesso em: 11 fev. 2026.