Abreu Lima Souza, H. et al. 2025. Percepção de Serviço nas Maiores Estações Metroviárias: Um Estudo Longitudinal e Comparativo entre Sé (SP) e Central do Brasil (RJ) Baseado em CGU. REPAE - Revista de Ensino e Pesquisa em Administração e Engenharia. 11, 3 (dez. 2025), 47–74. DOI:https://doi.org/10.51923/repae.v11i3.404.