Siqueira, R.R. et al. 2021. A IMPORTÂNCIA DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS PARA O ENSINO E APRENDIZAGEM DOS ALUNOS DO CURSO TECNICO EM ADMINISTRAÇÃO DO IFBAIANO. REPAE - Revista de Ensino e Pesquisa em Administração e Engenharia. 6, 2 (abr. 2021), 75–89. DOI:https://doi.org/10.51923/repae.v6i2.205.